SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

1. Ponudba izdelkov, prevzem in roki dobave

Ponudba izdelkov in zaloge se v spletni trgovini hitro spreminjajo, zato se trgovec trudi, da bi vsakodnevno ažuriral podatke ter s tem uporabniku ponudil čim bolj verodostojno sliko ponudbe. 

Rok dobave izdelkov, ki so na zalogi, je 2-3 delovne dni za dostavo po Sloveniji. Vsak izdelek iz spletne trgovine je dostopen v razumljivem roku.

Uporabnik lahko ob oddaji nakupnega naročila določi enega od načinov prevzema izdelkov.

 

2. Načini plačila

Trgovec uporabnikom omogoča naslednje načine plačila v spletni trgovini:

  • plačilo po predračunu (Trgovec izda in pošlje na navedeni mail naslov uporabnika predračun, uporabnik pa z v naprejšnim nakazilom kupnine plača za naročene izdelke na transakcijski račun Trgovca);
  • plačilo preko PayPal računa;
  • plačilo po povzetju, v tem primeru velja spletna cena (ta vrsta plačila trenutno ni mogoča);
  • s plačilno oziroma kreditno kartico preko Pay Pal-a (Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa, American Express);

 

3. Cene

Spletne cene veljajo za vse uporabnike spletne trgovine Bioshoper.eu. 

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih in vsebujejo DDV. Cene izdelkov ne vsebujejo stroškov dostave. Vse cene veljajo samo za naročila preko spletne trgovine.

Vse cene veljajo v trenutku oddaje naročila, zato veljajo le do njihove vsakokratne spremembe. Kljub naporom Trgovca, da bi bile cene ažurne in točne, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru bo Trgovec kupcu to sporočil in ga obvestil o novih cenah. Kupec bo v tem primeru imel možnost svoje naročilo spremeniti, ga preklicati ali pa naročilo potrditi po novih cenah.

 

4. Kupoprodajna pogodba

Trgovec kupcu izda račun za kupljeno blago iz spletne trgovine v pisni obliki. V računu navede razčlenjene stroške nakupa. Naročilo kupca je v elektronski obliki shranjeno na strežniku Trgovca. Kupoprodajna pogodba med Trgovcem in kupcem (uporabnikom) je sklenjena v trenutku, ko Trgovec potrdi naročilo. Od tega trenutka dalje so vse cene in pogoji nakupa fiksirani in veljajo za obe stranki v pogodbi.

 

5. Pravica do odstopa od nakupa, vračilo izdelkov

Kupec oz. uporabnik ima pravico, da v roku dveh dni, od dne prevzema naročenih izdelkov, Trgovcu na kontaktni elektronski naslov forseti.eu@gmail.com, sporoči, da odstopa od kupoprodajne pogodbe. Ob navedbi vzroka za vrnitev blaga se bodo upoštevali slednji razlogi:

  • pokvarjeno blago s pretečenim rokom ob prevzemu,
  • razsuto blago ob prevzemu (pred tem mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri kurirski službi, ki mi je dostavila blago), napačen izdelek, ki ga kupec ni naročil. 

Strošek, ki zaradi odstopa od naročila bremeni uporabnika (kupca), je strošek vračila izdelkov Trgovcu. Kupljene izdelke je potrebno vrniti Trgovcu najkasneje v roku treh dni od dne oddanega sporočila o odstopu od naročila. Kupljene izdelke je potrebno vrniti Trgovcu nepoškodovane, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini, razen če so izdelki pokvarjeni, izgubljeni, uničeni, oz. se je njihova količina zmanjšala brez krivde uporabnika (kupca). Če je paket, ki ga je kupec oz. uporabnik prejel, fizično poškodovan ali če v njem manjka vsebina ali če kaže znake odprtja, mora kupec oz. uporabnik sprožiti postopek reklamacije pri kurirski službi, ki mu je paket dostavila. 

 

Za vrnjene izdelke Trgovec kupcu (uporabniku) nakaže odkupnino takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 7 dni od prejema blaga. Vračilo vplačanega zneska izvrši Trgovec na osebni oz. transakcijski račun uporabnika (kupca). 

 

6. Dostava

Trgovec naročene izdelke dostavi uporabniku (kupcu) v dogovorjenem roku. Pogodbeni partner Trgovca za dostavo pošiljk je GLS. Trgovec si pridržuje pravico izbrati tudi drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil učinkoviteje. V primeru izbire dostave po povzetju plača kupec stroške dostave ter stroške predhodnega obvestila o dostavi s strani  kurirske službe.

  

7. Varstvo otrok

Trgovec ne sprejema naročil od nekoga, za katerega sumi ali ve, da je otrok. Za sprejem tovrstnega naročila je potrebno dovoljenje njegovih staršev ali skrbnikov. Trgovec v spletni trgovini ne ponuja izdelkov ali storitev, ki bi bile škodljive za otroke, oz. za ljudi.

Trgovec brez izrecnega dovoljenja staršev ali skrbnikov ne bo sprejemal kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke, prav tako ne bo izdajal podatkov, sprejetih od otrok, tretjim osebam, razen staršem oziroma skrbnikom.

 

Kupec (uporabnik) se z naročilom v spletni trgovini strinja s splošnimi pogoji in pravili Trgovca.

 

Želimo vam prijeten nakup v spletni trgovini Bioshoper.eu !